Comparatif
GLPI vs WAPT : quel outil choisir pour gérer son parc ?
Introduction
Lors de mon stage au SNUM de l’ENIB, une des missions qui m’a été confiée était de réaliser un comparatif entre GLPI et WAPT, deux outils très utilisés dans la gestion de parc informatique sous Windows. L’objectif était d’évaluer leurs fonctionnalités respectives pour aider l’équipe à faire un choix éclairé selon ses besoins.
Ces deux solutions sont complémentaires mais ne répondent pas exactement au même besoin : GLPI est avant tout un outil d’inventaire et de helpdesk, tandis que WAPT est une solution de déploiement et de gestion de logiciels. Voici l’analyse complète.
Présentation des deux outils
🔵 GLPI
- Développé par Teclib (open source)
- Gestion de parc + ticketing
- Inventaire via agent dédié
- Interface web complète
- Gratuit en auto-hébergé
🟣 WAPT
- Développé par Tranquil IT
- Déploiement de logiciels
- Inventaire + télégestion
- Paquets Python (.wapt)
- Freemium (Community/Enterprise)
Tableau comparatif détaillé
| Critère | GLPI | WAPT |
|---|---|---|
| Inventaire matériel automatique | ✔ Oui via GLPI Agent | ✔ Oui intégré nativement |
| Inventaire logiciels | ✔ Oui très détaillé | ✔ Oui avec versions |
| Déploiement de logiciels | ✘ Non (pas natif) | ✔ Oui fonctionnalité principale |
| Gestion de tickets (helpdesk) | ✔ Oui très complet | ✘ Non |
| Suivi garanties & dates d’achat | ✔ Oui champs dédiés | Partiel via inventaire |
| Intégration Active Directory | ✔ Oui LDAP | ✔ Oui natif |
| Déploiement via GPO | ✔ Oui agent MSI | ✔ Oui agent MSI |
| Télégestion (prise en main distante) | Partiel plugins tiers | ✔ Oui Enterprise |
| Mise à jour automatique des logiciels | ✘ Non | ✔ Oui audit + déploiement |
| Interface utilisateur | Complète mais chargée | Claire et moderne |
| Coût | Gratuit (open source) | Gratuit (Community) / Payant (Enterprise) |
| Complexité d’installation | Modérée (LAMP/WAMP) | Faible (installeur tout-en-un) |
| Création de paquets personnalisés | ✘ Non | ✔ Oui paquets Python |
| Communauté & documentation | Très large, française | Bonne, documentation claire |
Analyse et retour d’expérience
Après avoir testé les deux solutions dans le cadre de mon stage, voici ce que j’ai pu constater :
GLPI est clairement la référence pour la gestion du parc informatique et le helpdesk. Son inventaire détaillé, ses fiches matériel enrichies (numéro de série, garantie, affectation utilisateur) et son système de tickets en font un outil indispensable pour une DSI. En revanche, il ne peut pas déployer des logiciels sur les postes.
WAPT excelle dans le déploiement et la gestion des logiciels. Il permet de créer des paquets d’installation personnalisés en Python, de les déployer en masse, de vérifier les versions installées et de lancer des mises à jour. Son inventaire est correct mais moins riche que celui de GLPI.
Les deux outils sont complémentaires plutôt que concurrents. GLPI gère l’inventaire et les tickets, WAPT gère les déploiements logiciels. Dans un environnement idéal, on utilisera les deux en parallèle. Si on doit n’en choisir qu’un pour l’inventaire pur, GLPI est plus adapté grâce à sa richesse fonctionnelle et son intégration LDAP.
Quand choisir GLPI ? Quand choisir WAPT ?
- ✔ Choisissez GLPI si vous avez besoin d’un inventaire complet, d’un helpdesk et du suivi des garanties
- ✔ Choisissez WAPT si votre priorité est le déploiement et la mise à jour automatique de logiciels
- ✔ Utilisez les deux pour une gestion complète du parc (ce que recommande la plupart des DSI)